L'intelligence émotionnelle au travail

Cette formation vise à permettre aux étudiants de connaître et d’appliquer dans l’exercice de leur fonction les concepts en lien avec l’intelligence émotionnelle. Elle s'adresse à toute personne en emploi qui souhaite se familiariser avec les concepts en lien avec l’intelligence émotionnelle.

À la fin du programme, le participant sera en mesure :

• d'identifier l’origine de l’intelligence émotionnelle
• de développer et déployer des moyens favorisant l’intelligence émotionnelle
• d'approfondir la connaissance des cinq composantes de l’intelligence émotionnelle et compréhension des notions en gestion du stress, gestion des conflits et gestion du changement