Concilier : Atténuez les tensions avec calme et bienveillance

Description et objectifs

Les tensions en milieu de travail sont une source de préoccupation pour les gestionnaires, surtout lorsqu’elles nuisent à une saine collaboration entre les individus. Cet atelier offre aux participants l’occasion de réfléchir aux situations de conflit au sein de leur équipe et aux solutions qui s’offrent à eux pour acquérir plus d’aisance en gestion.

Éléments de contenu

-Types de tempérament

-Résistance au changement

-Clarification des attentes

-Suivis et encadrement

-Leadership

-Intelligence émotionnelle