Intelligence émotionnelle
Cette formation est destinée aux gestionnaires souhaitant développer leur intelligence émotionnelle pour mieux se connaître, communiquer et prendre des décisions éclairées.
À propos du programme
La formation vous permettra de :
- Définir le concept d'intelligence émotionnelle et reconnaître le rôle des émotions
- Identifier les éléments de la perception de soi et de l'expression individuelle
- Appliquer des techniques de communication interpersonnelle dans l'esprit de l'intelligence émotionnelle
- Reconnaître l'impact des émotions dans la prise de décision
- Développer votre empathie pour mieux interagir avec votre équipe
Thèmes abordés :
- Les émotions de base et leur fonction
- Le modèle de Goleman et ses dimensions
- L'outil EQi 2.0 et l'analyse des résultats
- La perception de soi et l'expression individuelle
- Les biais cognitifs et leur impact sur la prise de décision
- Les niveaux de l'empathie
- La communication interpersonnelle en contexte de gestion
Une approche axée sur la pratique :
- Études de cas
- Partage de situations par les participantes et participants
- Présentation et production d'outils concrets à utiliser en milieu de travail
Cégep Marie-Victorin (Centre de services aux entreprises)
Formation de perfectionnement professionnel
Établissement(s) offrant cette formation
Cégep Marie-Victorin (Centre de services aux entreprises)
Français
Particularités offertes
- En ligne ou en présence, selon votre préférence
- 7 h de formation + 2 h de coaching