Leadership et gestion : améliorez vos interactions et communications au travail

Le verbe communiquer peut se conjuguer de nombreuses façons. Tous ne formulent pas et ne décodent pas un message de la même manière.

Ainsi, il est important de prendre en considération la personnalité de son interlocuteur pour s’assurer d’une communication efficiente.

Au terme de cette formation en leadership et gestion, les apprenants seront entre autres en mesure de :

Identifier et comprendre les différents styles de personnalités qui les entourent

Identifier les styles de communication et les principaux obstacles à la communication

Mieux gérer les conflits