RAC Expérience client en tourisme
Pour offrir un accueil de qualité à une clientèle touristique variée ainsi qu’élaborer l’expérience client, de la prise de contact jusqu’au service après-vente.
À propos du programme
Les diplômés sont en mesure de créer une perception positive de l’entreprise et une expérience touristique mémorable. Il faut avoir acquis des compétences dans divers domaines, un savoir-être et une culture nécessaire dans le domaine du tourisme; des connaissances géographiques et culturelles.
Conditions d’admission
Expérience suffisante dans le domaine.
Cégep de Matane (Formation continue)
AEC - en démarche de RAC
Établissement(s) offrant cette formation
Cégep de Matane (Formation continue)
Français