Expérience client en tourisme

Pour offrir un accueil de qualité à une clientèle touristique variée ainsi qu’élaborer l’expérience client, de la prise de contact jusqu’au service après-vente. Les diplômés sont en mesure de créer une perception positive de l’entreprise et une expérience touristique mémorable. Il faut avoir acquis des compétences dans divers domaines, un savoir-être et une culture nécessaire dans le domaine du tourisme; des connaissances géographiques et culturelles.